ПОЛІТИКА РОЗМІЩЕННЯ ТА РАНЖУВАННЯ КЛІНІК

Остання редакція: 10.08.2026

1. Мета та сфера застосування
2. Види інформації та позначення
3. Умови розміщення та перевірка джерел
4. Фактори Рейтингу Globalmedik
5. Ранжування, фільтри та спонсоровані результати
6. Нейтральність і обмеження просування медичних послуг
7. Виправлення, перевірка та припинення розміщення
8. Рішення користувача, відповідальність і застосовні правила

1. Мета та сфера застосування

Ця Політика визначає, як Globalmedik відбирає, перевіряє та описує клініки, лікарів та інших Надавачів медичних послуг, формує Рейтинг Globalmedik за шкалою від 1 до 5, упорядковує результати, застосовує фільтри, позначає спонсоровані результати та виправляє або припиняє розміщення. Вона поширюється на профілі, сторінки порівняння, результати пошуку й інструменти добору, які контролює Globalmedik.

Globalmedik — бренд та інформаційно-координаційна платформа CTK Global Sağlık Turizmi ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi («Оператор»), а не клініка чи Надавач медичних послуг. Кожен Надавач є незалежним і відповідає за власні дозволи, персонал, обстеження, діагноз, інформовану згоду, лікування, медичну документацію, подальше спостереження та результати. Профіль, рейтинг, місце в результатах або передавання запиту не створюють відносин лікар—пацієнт із Globalmedik і не є державною акредитацією, медичною рекомендацією чи гарантією. Докладні межі Послуг визначено в Умови користування та послуг.

2. Види інформації та позначення

«Профіль» — це довідковий опис Надавача медичних послуг. Він може містити юридичне найменування, місцезнаходження, контактні відомості, дозволені спеціальності, кваліфікацію зазначених медичних працівників, місця надання послуг, мови спілкування, відомості про міжнародний медичний туризм, джерела та дату перевірки. Профіль не є вичерпним описом і не замінює відомостей Надавача перед укладенням договору про лікування.

«Рейтинг Globalmedik» — оцінка від 1 до 5, яка відображає повноту, актуальність та узгодженість документованих доказів за чинною методикою і на дату перевірки. Вища оцінка означає сильнішу доказову основу, а не кращу медичну допомогу. Це не державна акредитація, сертифікат безпеки, оцінка пацієнтів, прогноз або гарантія прийняття пацієнта, якості чи результату.

«Рейтинг пацієнтів» розраховується окремо лише з допустимих перевірених оцінок користувачів за оприлюдненим способом і визначеним періодом. Його не об’єднують із Рейтингом Globalmedik і не подають як доказ клінічної якості. Правила перевірки, модерації та публікації встановлено в Політика відгуків і коментарів пацієнтів.

«Спонсороване розміщення» — підвищена помітність, зумовлена платежем, винагородою або іншою комерційною вигодою. Кожний такий результат чітко й безпосередньо позначається як «Реклама» або «Спонсоровано» та відокремлюється від неоплачуваного порядку. Спонсорство не змінює профіль, Рейтинг Globalmedik, Рейтинг пацієнтів або клінічний опис.

3. Умови розміщення та перевірка джерел

До публікації істотного твердження Globalmedik проводить пропорційну перевірку за актуальним офіційним або первинним джерелом. Залежно від твердження перевіряються юридична особа; дозвільний статус у сфері охорони здоров’я та, коли застосовно, міжнародного медичного туризму; дозволені спеціальності; кваліфікація зазначених медичних працівників; місце надання послуг; акредитація незалежної установи; офіційний вебсайт та публічні рішення компетентних органів. Відомості самого Надавача позначаються як такі або підтверджуються незалежно, якщо інакше користувач може сприйняти їх як перевірені Globalmedik.

Публікується лише те, що прямо підтверджує джерело. Прострочені, неповні, неясні або суперечливі матеріали не перетворюються на позитивний висновок. Непідтверджене твердження вилучається, позначається відповідним застереженням або стає підставою не публікувати профіль чи рейтинг. Біля істотних відомостей зазначається джерело або його категорія і дата останньої змістовної перевірки. Договірні, комісійні, спонсорські чи інші відносини з Оператором розкриваються, якщо можуть вплинути на рішення користувача.

Офіційний запис туристичного агентства Оператора в TÜRSAB має № 14691 і перевіряється в реєстрі туристичних агентств TÜRSAB. Такий запис не є дозволом Міністерства охорони здоров’я Туреччини, ліцензією Надавача медичних послуг, акредитацією або доказом клінічної якості. Дозвільний статус кожного Надавача та будь-яке повноваження у сфері міжнародного медичного туризму перевіряються окремо за актуальними офіційними реєстрами Міністерства охорони здоров’я Туреччини, USHAŞ або HealthTürkiye, коли це застосовно.

4. Фактори Рейтингу Globalmedik

Рейтинг Globalmedik ґрунтується лише на документованих відомостях, що стосуються відповідної послуги та доступні на дату оцінювання. Залежно від Надавача і спеціальності можуть враховуватися:

• чинний дозвільний статус Надавача та, коли застосовно, статус у сфері міжнародного медичного туризму;
• підтверджена відповідність заявленої спеціальності, професійних повноважень і кваліфікації медичних працівників відповідній послузі;
• юридична особа, місця надання, документований обсяг послуг, підрозділи та матеріально-технічні можливості;
• акредитації, сертифікати й показники якості або безпеки лише в межах, прямо підтверджених визначеним джерелом;
• прозорість щодо відповідального Надавача, договору про лікування, інформованої згоди, істотних обмежень і відомостей для пацієнта;
• організацію підтримки міжнародних пацієнтів, мовну допомогу, зв’язок після лікування та безперервність допомоги;
• своєчасність відповідей на запити про докази, виправлення, істотні скарги та офіційні зауваження; і
• актуальність, повноту, походження та внутрішню узгодженість доказів.

Фактори оцінюються сукупно за внутрішньо затвердженою методикою. Globalmedik не оголошує точних ваг, якщо їх фактично не визначено й не застосовано. Платіж, комісійна винагорода, цінність направлення, обсяг продажів або рекламні витрати не можуть підвищувати Рейтинг Globalmedik. Відгуки, популярність та окремі клінічні випадки не доводять якість допомоги. Статистика результатів використовується лише за наявності джерела, визначень, періоду, характеристики групи пацієнтів, способу розрахунку та істотних обмежень, які дають змогу уникнути оманливого порівняння.

Якщо доказів недостатньо для обґрунтованої оцінки, профіль позначається «Без рейтингу» або не публікується. Відсутність інформації знижує впевненість, але сама по собі не доводить неналежної медичної допомоги. Globalmedik не зобов’язаний розміщувати кожного Надавача; добір здійснюється за законними, об’єктивними й недискримінаційними правилами. Дата рейтингу та істотні зміни методики мають бути доступними поруч з оцінкою.

5. Ранжування, фільтри та спонсоровані результати

Неоплачуваний порядок допомагає знайти інформацію, що відповідає запиту користувача. Основними параметрами можуть бути відповідність дозволеної спеціальності запиту, місцезнаходження, мова спілкування, наявність актуальних перевірених відомостей, повнота доказів, Рейтинг Globalmedik і вибрані користувачем фільтри. Фільтр або порядок не встановлює діагноз і не визначає медично придатного Надавача. Основні параметри та їх відносна важливість розкриваються безпосередньо біля результатів або за доступним посиланням, коли цього вимагає закон. Надавач не може купити підвищення неоплачуваного рейтингу чи позиції.

Спонсорований результат розміщується в окремій зоні або має помітну позначку біля назви. Платіж не маскується під відповідність запиту, популярність, клінічну перевагу чи редакційне схвалення. Спонсорство не змінює Рейтинг Globalmedik, Рейтинг пацієнтів або фактичний опис. Критерії показу реклами розкриваються там, де це обов’язково; для рекламного націлювання не використовуються відомості про здоров’я, а дітей не профілюють за персональними даними. Оплачені зовнішні посилання позначаються технічно відповідно до правил відповідного пошукового сервісу.

6. Нейтральність і обмеження просування медичних послуг

У профілях, порівняннях, рейтингах і результатах не допускаються непідтверджені або оманливі твердження «найкращий», «найбезпечніший», «без ризику», «100%», «безболісний», «гарантований результат» чи інші заяви про перевагу. Не можна створювати враження, що перша позиція є медичною рекомендацією, що Globalmedik схвалює конкретне лікування або що Надавач гарантовано прийме пацієнта. Порівняння можливе лише за однаковими, істотними, перевірюваними критеріями з чіткими обмеженнями.

Для послуг у Туреччині застосовуються обмеження щодо відкритої та прихованої реклами медичних послуг. Інформація Оператора має залишатися в межах дозволеної ролі посередника, не створювати враження медичного закладу та чітко називати Надавача, який фактично надає лікування. Спонсороване інформування у сфері міжнародного медичного туризму допускається лише за наявності необхідного дозволу, через належно спрямований закордонний канал, мовою, відмінною від турецької, без вибору аудиторії в Туреччині та з вимкненим автоматичним визначенням аудиторії, якщо цього вимагають чинні правила. Сторінка іноземною мовою сама по собі не підтверджує законність показу. Globalmedik обмежує або приховує профіль, рейтинг, порівняння, фільтр чи спонсорований результат у каналі, для аудиторії або в юрисдикції, де показ може становити незаконне просування чи вводити в оману.

Правила редакційної незалежності та комерційних позначень викладено в Редакційна політика. Обробка персональних даних і рекламне націлювання регулюються Повідомлення про конфіденційність.

7. Виправлення, перевірка та припинення розміщення

Надавач медичних послуг або користувач може повідомити про помилку на manager@globalmedik.com, зазначивши спірне твердження, сторінку та джерело, що його підтверджує. Globalmedik реєструє звернення, оцінює його за тими самими правилами доказів і без невиправданої затримки виправляє істотну неточність. За розгляд виправлення не стягується плата. Надавач може подати пояснення і докази, але не може заборонити точну, законну критику, придбати зміну оцінки або контролювати редакційне рішення.

Профіль може бути позначений як такий, що перевіряється, обмежений, призупинений, не опублікований або видалений через втрату чи закінчення дозволу, неправдиві відомості, видавання себе за іншу особу, істотні прогалини в доказах, офіційне застереження щодо безпеки, незаконне просування, маніпулювання рейтингами чи відгуками, відмову виправити істотну неточність або обов’язкове рішення органу чи суду. Тимчасове обмеження можливе до завершення перевірки, якщо зволікання створює правовий ризик або ризик для пацієнта. Коли це законно й безпечно, Надавачу повідомляють підставу та дають можливість надати нові докази. Апеляція, рішення і причина документуються; профіль відновлюється або виправляється, якщо докази це підтверджують. Відмова від розміщення не означає висновку про професійну провину, якщо прямо не зазначено інше на підставі офіційного рішення.

8. Рішення користувача, відповідальність і застосовні правила

Профіль, рейтинг або позиція є лише одним інформаційним чинником. Вони не є медичною порадою, офіційною акредитацією, направленням або гарантією прийняття пацієнта, придатності лікування, доступності, ціни, якості, безпеки чи результату. Перед рішенням користувач має перевірити актуальне найменування і дозволи Надавача, отримати індивідуальну клінічну оцінку, з’ясувати ризики, альтернативи, повну ціну та умови договору. Джерела можуть змінюватися між перевірками; Globalmedik виправляє відомі істотні помилки, але не гарантує безперервної актуальності даних поза межами свого контролю.

Ця Політика застосовується разом із законодавством Турецької Республіки про міжнародний медичний туризм, інформування і просування медичних послуг, захист споживачів, комерційну рекламу та недобросовісні комерційні практики. Обов’язкові права споживачів і відповідальність Globalmedik за власні дії, яку не можна виключити законом, залишаються чинними. Посилання на реєстр, рейтинг або правила не є юридичним чи клінічним схваленням.