Как избежать мошенников среди пластических хирургов в Турции

Есть такое мнение что, операции в Турции очень дешёвые по сравнению с операциями во всём мире. Если у доктора нет фотографий работ до/после, соцсети ведутся не очень активно, на странице только красивые картинки и статьи из интернета, которые используют для рекламы, стоит задуматься.

Вы должны выбирать (это очень важный момент!) не клинику, а доктора. Но при этом должны знать информацию о том, в какой клинике оперирует доктор!

Эта тема очень актуальна, потому что она про мошенничество и про то, как выбрать своего хирурга и как не попасться на тех хирургов, которых все называют мясниками либо очень недобросовестными специалистами. А перед тем, как мы перейдем к теме, хотим напомнить о том, что мы — компания медицинского туризма, официально  сертифицированная в Турции, компания, которая реально сотрудничает с разными хирургами и помогает пациентам на всех этапах.

Последние 10 лет Турция стала центром мирового туризма по пластическим операциям. Пациенты с абсолютно разных стран: Израиль, США, Канада, Европа, страны Востока приезжают к нам для того, чтобы сделать свои пластические операции. Медицина в Турции на очень высоком уровне, поэтому, пластических хирургов, которые умеют делать свою работу качественно, много. Так же, как и мошенников, которые не очень качественно делают операции и обманывают пациентов. Очень важно понимать как выбрать своего доктора.

Критерии для выбора пластического хирурга

Есть несколько критериев, на которые мы своим пациентам  всегда советуем обращать внимание.

Начнём с первого. Изучите рынок и ценовые предложения на рынке. Есть такое мнение, что операции в Турции очень дешёвые по сравнению с операциями во всём мире. Да это действительно так: в Турции цены намного дешевле, но это не значит, что можно за ноль долларов сделать свою операцию. Перед тем, как выбрать доктора или хотя бы остановить выбор на нескольких докторах, мы должны провести самостоятельно мониторинг рынка и понять, какая средняя цена на вашу пластическую операцию.

Предположим, это увеличение груди с имплантами. Есть средний показатель по стране и от него стоит отталкиваться. Да, есть много хирургов, которые делают пластические операции по стоимости выше рыночной и это нормально: у всех разный опыт плюс не стоит забывать про маркетинг и популярность доктора. Существует много разных факторов и сложность вашей операции в том числе и, конечно, есть цены ниже.

Выше стоимость может быть и можно рассмаривать кандидатуру доктора для вашей операции (если вам позволяет ваш бюджет и вам очень понравился доктор), цена операции может быть и ниже, НО не более, чем на 10%. Потому, что выбирая очень дешевого специалиста, есть шанс наткнуться на не эксперта. Чем больше опыт работы, тем больше экспертность, тем больше пациентов у доктора, тем выше стоимость- это обычные рыночные отношения поэтому, пожалуйста ,помните что бесплатный сыр только в мышеловке. Не рискуйте своим здоровьем, если у вас не хватает денег на операцию лучше отложить операцию, накопить средств и сделать ее позже, чем сделать операцию неправильно/не качественно и со временем делать повторную операцию, которая будет стоить гораздо дороже.

Предположим, вы уже изучили рынок и ориентируетесь в ценах, выбрали себе пять специалистов, начинаете за ними следить и вот здесь происходит самое важное: вы начинаете следить за этими докторами в Instagram. На что же стоит обращать внимание? Первое — фотографии с операционного стола. Вы должны понимать, что если у доктора на странице есть только фотографии с операционного стола, это значит, что доктор не отслеживает реабилитацию своих пациентов. По тому, что фотографии с операционного стола недостаточно показательны. Они делаются сразу после операции, когда ещё нет отёка, нет процесса реабилитации, многих — многих факторов, которые влияют на финальный результат. Через час после операции появляется отёк, который, во-первых, меняет результат операции сразу и со временем. Конечно отек сходит со временем. Финальный результат можно увидеть только через год, поэтому мы в Globalmedik всегда находимся на связи с нашими пациентами и на первый/третий/шестой/девятый/двенадцатый месяцы просим присылать отчетные фотографии для того, чтобы отслеживать процесс реабилитации и давать советы. И, да,  эти фотографии видят наши доктора. Если пациенты разрешают делиться своими результатами, фото можно увидеть в нашем Instagram. Если же у доктора нет таких фотографий в Instagram — это значит, что он делает операцию и больше не контактирует с пациентом. Подумайте, зачем вам нужен ТАКОЙ доктор, который не поддерживает связь с пациентом в процессе реабилитации?

Второе, на что стоит обращать внимание — это жизнь в Instagram. Мы все прекрасно понимаем, что доктора сами не ведут свои социальные сети — у всех есть SMM менеджеры либо помощники, либо люди ответственные за их Instagram. Поэтому, если у доктора есть пациенты, если у доктора есть, что показать, то всегда рядом будет находиться человек, который обязательно будет все фиксировать и размещать в соц.сети. Поэтому, пожалуйста, обращайте внимание на Instagram, где реально есть жизнь.

Фотошоп. Сейчас в Instagram есть новая тенденция: фотошопят не результат «после», а фотографию «до». «Показывают», что доктор сделал операцию, есть результат пациента и для того, чтобы показать, что это максимально кардинальное преображение, фотошопят изображение «до», предоставляя более некрасивый исходник. Очень часто это используют при ринопластике.

Вы должны понимать, что, если видите что-то подобное в Instagram доктора, вас обманывают. Ведь зачем фотошопить то, что и так хорошо? У нас существует «золотое правило» не использовать фотошоп для того, чтобы будущие пациенты видели реалистичную картину. Будьте критичны к тому, что видите!

Следующее на что стоит обращать внимание — это на опыт доктора и на отзывы его реальных пациентов. Конечно, не владея турецким языком сложно найти информацию о докторе, но в любом случае это возможно существует огромное количество форумов, где обсуждаются доктора, существуют сториз, которые публикуют доктора с реальными видео пациентом. Вы всегда можете найти этого пациента и спросить: действительно ли у него была операция? Как всё было? Это реальные вещи- настоящий фидбек, о котором мы всегда просим своих пациентов. Почему это важно? Потому что то, что показывает красивая картинка в Instagram — не всегда является правдой.

Всегда нужно мыслить критически, искать разные источники информации. Мы в Globalmedik, во время получения консультации всегда рассказываем про каждого доктора, даем почитать отзывы, посмотреть примеры работ, даем возможность пациентам изучить информацию о докторе. Выбор доктора — это ваша ответственность, это ваша операция.

Клиника

Клиника важна. В целом в Турции очень хорошие клиники. Зачастую они лучше, чем во многих других странах с точки зрения сервиса, с точки зрения интерьера. О качестве персонала вы и так знаете. Но одна вещь, на которую стоит обращать внимание — это наличие реанимационного блока. Мы рекомендуем делать операции в клиниках, где есть реанимационный блок, потому что операции бывают разные по сложности и поэтому всегда есть риски послеоперационных осложнений или осложнений во время операции. Вы должны знать, в какой клинике оперирует доктор по тому, что существует много чётко специализированных клиник пластической хирургии в Турции, но там не бывает реанимационных блоков и это те риски, которые берёт на себя пациент, выбирая такую клинику пластической хирургии для себя.  Мы сотрудничаем с клиниками, где есть реанимационные блоки, потому что для нас это важно: шанс один на миллион, но вы должны быть готовыми к нему и должны точно знать о том, что что-то может пойти не так и вам точно окажут помощь.

Качество коммуникации

Качество коммуникации очень важно как до операции, так и после. При выборе своего доктора, вы получаете консультацию, переписываетесь с его помощником.  Да, с докторм Вы не коммуницируете. Важно понимать, что, если ваш консультант возвращается к вам раз в 3 дня, то:

1. он в вас, возможно не заинтересован
2. а что же будет когда вы приедете в Стамбул?

Поэтому необходимо быть уверенным в сохранении коммуникации во время вашего пребывания в Стамбуле.

Предоперационное качество коммуникации очень важно: как с вами общаются сейчас, так с вами будут общаться и после. Большая часть коммуникации по поводу процесса реабилитации происходит после того, когда наши пациенты уезжают в свою страну, они высылают нам отчётные фотографии, задают вопросы.

Обязательно обращайте внимание на качество коммуникации клиники, доктора или помощника. Если коммуникация отсутсвует сейчас, то поверьте, когда вам сделают операцию, примут оплату, её вообще не будет, что важно в процессе реабилитации.

Аттракцион скидок и акций

И последнее – аттракцион скидок и акций. Напомню, мы находимся в Турции. Все знают, что в турецком менталитете есть такое понятие как скидка, да, если мы говорим про рынок — базар, то всегда нужно торговаться, мы сами говорим нашим пациентам, что обязательно торгуйте на рынке, чтобы получить более хорошую цену. НО это не применимо в медицине. Вы должны это чётко понимать: доктора – это специалисты с большим опытом. Поэтому если вам говорят, что только сегодня только сейчас акция — 50%, пожалуйста, будьте осторожны, потому что:

1. Скидка в 50% — это очень большая цена, в некоторых случаях это 1.000 долларов. Это значит, что настоящая цена абсолютно другая и что она очень маленькая, соответственно подумайте, специалиста какого уровня вы можете
2. если вам предлагают такие большие скидки это значит, что у этого доктора нет пациентов, он готов взять вас за любую цену. Доктор, у которого нет пациентов, не опытный доктор либо делает работу не очень качественно.

У нас в Globalmedik бывают небольшие скидки два раза в год: первый раз в январе. Почему? Потому что январь — не очень популярный месяц для пластических операций: все празднуют новогодние праздники, а перед операциями и после нельзя пить алкоголь. Поэтому у нас бывают скидки 5% максимум и не на все операции и не у всех докторов.

Второе — в августе: у нас есть акция на пересадку волос, потому что после пересадки волос нельзя купаться в море и загорать на солнце, поэтому ребята не очень любят делать в августе пересадки, потому что кто-то обязательно едет на море. Поэтому мы всегда даём скидку в 100 евро именно по этой причине, чтобы простимулировать запиь именно в этом месяце, потому что знаем, что будет небольшое проседание. ВСЁ! Больше акций нет, потому что у нас полная запись, у нас специалисты, к которым трудно записаться, у нас специалисты, которые востребованы на рынке и вы должны это также понимать.

Поэтому будьте внимательны при выборе своего доктора. Обращайтесь к экспертам, к тем людям, которые знают о пластической хирургии ВСЁ, которые знают о докторах ВСЁ, которые знают ВСЁ об операциях и могут дать вам правильную консультацию.